ご購入前に。
tot anira be のアイテムは海外からのセレクトです。
海外製品はヨーロッパのブランドであっても、日本製と比べると基準が甘く、縫い目が荒い、糸の不始末、生地の織傷などがある場合があります。
その為、縫製や生地の織傷が気に入らない、などのクレームや返金には応じておりません。
検品は全て丁寧にしております。私共が不良品と思う様なアイテムがお客様の元に届かない様、最大限に注意をしております。ですが、万が一、不良品がお手元に届いた場合は、返金や交換を致します。ご理解の程、何卒よろしくお願い致します。
また、配送の梱包について、環境配慮のため、適正包装を心がけております。プラスティックを出来る限り使わない、過剰な包装をしない、など環境に優しい包装を選んでおります。
今後も環境保護に向けて、私共で出来ることは率先的に取り組もうと考えております。ご理解を頂けると幸いです。
不良品、返品期限に関して
- 万一お届けした商品に欠陥がございましたら、未使用タグ付きの状態で商品到着後5日以内にメールにてご連絡ください。商品の交換もしくは代金のご返金をさせて頂きます。
- 原則として商品に不良があった場合以外の理由での返金は致しかねます。
- セール商品は、汚損、破損の場合を除き返品不可とさせて頂きます。
＊セール商品につきましては基本的に返品・交換を応じかねますのでご了承ください。
※セール時、セール対象商品は除きます。